送貨服務
凡在本公司購買任何產品合計港幣150/300元以上均可獲得免費自提點送貨/上門送貨服務。送貨服務由順豐快遞（香港）提供，自提點包括順豐快遞（香港）的自提點和自提櫃，以及香港郵政的郵局和智郵站。具體自提地點可前往順豐快遞（香港）官網查詢。詳情如下：
| 產品合計 | 送貨服務 | 費用 |
| 港幣$150以下 | 自提點取貨 | 港幣$15 |
| 港幣$300以下 | 上門派送 | 港幣$30 |
| 港幣$150或以上 | 自提點取貨 | 免費 |
| 港幣$300或以上 | 上門派送 | 免費 |
- 註： 由於尺寸限制，部分商品並不支持自提櫃/郵局/智郵站自取，不支持的商品將會在商品頁面清楚列出。
其他注意事項：
- 非辦公時間內購買的訂單及工作天當天下午2時後的訂單，訂單的送貨日期將以下一個工作天起開始計算
- 如購買的產品出現缺貨的情況，本公司職員將會聯絡客人作出安排。
- 選擇離島郵政局自提貨品需要加收港幣$18附加費。離島郵局包括東涌郵政局﹑機場郵政局﹑長洲郵政局﹑愉景灣郵政局﹑南丫郵政局﹑梅窩郵政局﹑坪洲郵政局﹑大澳郵政局。
- 免費存儲期及超期收費約定：(A) 於順豐營業點或順豐站自取快件：客戶選擇於順豐營業點或順豐站自取快件, 而未能於快件到達所選地址並成功上架的首2天內完成取件，順豐香港將於往後每1天收取港幣10元「順回益｣服務費用。費用將以每1天為單位進行累計。*天數以星期一至五計算，星期六日及公眾假期除外。(B) 於順豐自助櫃^自取快件：客戶選擇順豐自助櫃^而未能於收派員成功派送到櫃的首24小時內完成取件，順豐香港將於往後每24小時收取港幣10元「順回益｣服務費用。費用將以每24小時為單位進行累計。
- 不上門派送區域：物流倉庫﹑機場﹑碼頭﹑赤臘角國際機場、會展中心、博覽中心、東涌、迪士尼、愉景灣、石澳﹑大澳、馬灣、柏麗灣、羅湖、落馬洲、文錦渡、指定禁區內﹑島嶼地區包括大嶼山的梅窩、貝澳、長沙、塘福、石壁、昂坪、長洲、坪洲、塔門、南丫島、蒲臺島、果洲、索罟群島、吉澳洲、龍鼓洲，另外香港的郵政信箱、中央信箱、銀行信箱、地盤件（地盤件郵政也不派送)，所有需申請禁區許可證範圍一律無法派送。
- 如有任何爭議，本公司保留最終決定權
- 註： 偏遠地區數量眾多因此未能詳細列明，如客人對收貨地址及送貨問題有疑問可向我們聯絡。
售後支援
易耗品（保護套等配件）
由於保護套等配件屬於易耗品，Geek Rabbit Computer 宅電腦（下稱“本公司”）僅提供收貨日期起3天保養服務
- 收貨3天內產品如發生非人為導致的損壞，本公司會免費更換全新貨品
- 客人需聯絡客服提供訂單編號以及產品損壞的證據（如照片、影片等），經證實為產品自身問題導致的損壞後會以自提點取貨的送貨方式免費為客人更換全新貨品
- 客人需將產品寄回本公司
- 寄回公司的快遞費用由用戶承擔
- 3天內只能更換一次全新貨品
- 如同款產品沒有庫存，會與客人溝通以作出可行合理的解決方案
- 人為損壞不在支援範圍內，若確認為此類問題，本公司將不會提供換貨服務
- 所有貨品一經出門不設退換
- 如有任何爭議，本公司保留最終決定權
其他產品（電腦外設、線材等產品）
由於各類產品有不同保養期限，各類產品保養期限以商品頁面內展示的保養期限為準
- 收貨7天內產品如發生非人為導致的損壞，本公司會免費更換全新貨品
- 客人需聯絡客服提供訂單編號並將產品寄回/交回本公司以作檢查測試，經證實為產品自身問題導致的損壞後會以自提點取貨的送貨方式/即場換貨方式免費為客人更換全新貨品
- 寄回公司的快遞費用由用戶承擔
- 7天內只能更換一次全新貨品
- 如產品沒有庫存，會與客人溝通以作出可行合理的解決方案
- 人為損壞不在支援範圍內，若確認為此類問題，本公司將不會提供免費換貨服務
- 所有貨品一經出門不設退換
- 如有任何爭議，本公司保留最終決定權
Geek Rabbit Computer 宅電腦
Facebook: https://www.facebook.com/Geek-Rabbit-Computer宅電腦-105482421725860
Instagram: https://www.instagram.com/grc.hk
Email: cs.geekrabbitcomputer@gmail.com
Last Update : 25/2/2024